Votre marque est l'un des aspects les plus importants de votre entreprise, c'est pourquoi vous avez besoin d'une stratégie de marque pour réussir. Vous pouvez choisir d'ignorer votre marque, mais vos clients la formeront pour vous - probablement pour le pire. L'image de marque vous distingue de vos concurrents et c'est ce qui attire les clients vers vous plutôt que vers d'autres marques.
Étant donné que ce n'est pas quelque chose que vous pouvez techniquement écrire et créer une version tangible, votre marque est quelque chose qui nécessite beaucoup de réflexion et de temps pour évoluer. Votre marque est ce que les gens perçoivent de vous. Alors, que ferez-vous pour orienter cette perception ? Jetez un coup d'œil à ces 3 aspects de la stratégie de marque de Nike qui les ont placés au sommet de leur secteur et appliquez leur stratégie à votre propre marque.
1-Commencez par établir votre mission et par vous distinguer.
Votre mission est ce qui vous différencie de vos concurrents. C'est ce que fait votre marque, mais votre mission est le fondement de cette marque. Quelle est votre vision pour votre entreprise ? Pourquoi existez-vous ? Votre objectif n'est pas de faire de l'argent mais plutôt de faciliter la vie des autres, encourager la confiance. Bref, remplissez le vide pour votre entreprise.
Pour votre stratégie de marque, vous devez réfléchir à ce que vous voulez que les gens associent à votre entreprise. Pensez aux besoins de votre public et à ce qu'il recherche pour atteindre ses objectifs et soyez-le pour lui.
*Comment Nike s'y prend-il ?
Nike ne se présente pas seulement comme une entreprise de chaussures. Elle s'est présentée comme la marque qui encourage les gens à tester leurs limites et à "se lancer". Nike a vu un besoin : les gens avaient besoin de se mettre en forme. Qu'est-ce qui empêche les gens de le faire ? Ils se trouvent des excuses. Nike a donc décidé qu'il ne devait y avoir aucune excuse, aucune limite. Tout est possible. Alors équipez-vous avec Nike et tentez l'impossible.
2-Se connecter émotionnellement.
Grâce à cette mission, Nike est capable d'établir un lien avec les gens à un niveau émotionnel. Cette connexion émotionnelle est la stratégie de marque qui crée la fidélité des clients. Ils choisissent votre marque plutôt que celle de votre concurrent parce qu'ils veulent voler sous votre drapeau et ce que vous représentez. Pourquoi les gens dépensent-ils plus pour un produit dont le nom est très apprécié que pour une marque sans nom qui vend un produit équivalent ? L'image de marque. Ils veulent sentir qu'ils appartiennent à quelque chose de plus grand.
*Comment Nike s'y prend-il ?
Nike a créé une campagne "Unlimited Together" pour toucher son public de manière émotionnelle. Cette campagne promeut la connexion de tous sous un seul mot : "illimité". Tout au long de leurs médias sociaux, ils postent des vidéos et des images avec un message qui encourage les gens à faire tout ce qu'ils veulent. Une vidéo montre un homme sans jambes qui escalade une montagne enneigée. Leur message : aucune limite. Les gens aiment qu'on croie en eux et qu'on leur dise d'atteindre les étoiles. Posez-vous cette question : quelle émotion voulez-vous que votre marque représente ?
3-Soyez cohérent.
La clé de la reconnaissance d'une marque est sa cohérence. Si Nike devait faire suivre sa campagne "Unlimited Together" d'une deuxième campagne promouvant un message différent tel que "embrasser toutes les cultures" (le message de Coca-Cola), sa marque serait brouillée. Même si "embrasser toutes les cultures" est un excellent message, il s'éloigne du message original de Nike qu'ils ont toujours défendu. Quelle que soit la campagne qu'ils lanceront, ils devront toujours se référer aux lignes de "Just Do It".
En plus de veiller à la cohérence de votre message, vous devez également veiller à sa pertinence. Certaines marques font l'erreur de poster des messages sans rapport avec leur activité sur leurs comptes de médias sociaux. Par exemple, disons que le cabinet d'un avocat publie un poster de football de son équipe favorite. Ou peut-être qu'ils postent simplement des choses drôles qu'ils trouvent sur internet. Bien qu'aucune de ces choses ne soit mauvaise à poster sur un compte Facebook ou Instagram personnel, elles ne servent qu'à détourner l'attention de la marque d'une entreprise. Quel que soit ce que vous publiez sous le nom de votre entreprise, cela doit avoir un but et être pertinent pour votre marque.
*Comment Nike s'y prend-il ?
La stratégie de marque de Nike consiste à ne poster que des choses liées à son message en tant qu'entreprise. Ils ne parlent pas de ce qui se passe dans le monde ou de ce qu'ils ont vu de drôle. Ils postent des choses pour soutenir ce en quoi ils croient.
Leurs postes Instagram montrent des personnes en action, soit en train de s'entraîner, soit en train de travailler dur pour atteindre leurs objectifs. Plus votre marque est cohérente, plus elle sera forte. Ne cédez pas à la tentation de poster un même amusant sur votre Facebook, à moins qu'il ne soit directement lié à ce que vous faites. Réfléchissez plutôt à ce que vous publiez.
Ce n'est pas pour rien que Nike est l'une des marques les plus importantes de son secteur. Ils n'ont pas seulement réfléchi à leur cohérence, mais aussi à leur stratégie de marque dans son ensemble. Elle s'est donné pour mission d'encourager les gens à oublier leurs limites et à atteindre leurs objectifs, qu'il s'agisse de perdre du poids, de se mettre en forme ou d'escalader une montagne.
Ils ont ensuite utilisé cette connexion émotionnelle comme un cri de ralliement pour leurs clients et ont évité que ce message ne soit confus en restant cohérent avec leur message. En utilisant ces mêmes stratégies, votre marque peut devenir tout aussi forte.